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Terá um prazo de até 14 dias a partir da receção da sua encomenda para efetuar este método de devolução. Lembre-se de levar a fatura da sua encomenda se decidir ir à nossa loja física! Para fazer este tipo de devolução online, deve: 1. Primeiro, deve aceder à sua conta (Deve estar registado no nosso site previamente). 2. Deve selecionar a opção: 'Pedido de reembolso' e enviar. 3. Após este processo, a Aryentto gera um e-mail automático e a devolução será efetuada assim que o administrador da loja a aceitar. Segunda opção: devolução do dinheiro Se o que pretende é receber o seu dinheiro de volta através do mesmo método de pagamento que utilizou para a compra, então precisará primeiro de preencher o formulário de desistência (irá encontrá-lo um pouco mais abaixo nesta mesma página) e enviá-lo para nós através do nosso e-mail: devoluciones@aryentto.es. Mais uma vez, terá um prazo de 14 dias a partir da receção da sua encomenda para poder efetivar esta devolução. Depois disso, reembolsaremos o valor através do mesmo método de cobrança utilizado para o pagamento. 📢 Em ambos os casos, os custos de envio são da responsabilidade do cliente. A entrega das peças (física) Existem 3 possibilidades diferentes para o envio das peças. Escolha a que for mais conveniente para si: 1. Pode enviar a encomenda para a seguinte morada: Calle cerrajería local 7, 41004, Sevilha. Para que a devolução seja efetuada, teremos de receber a encomenda no prazo máximo de 15 dias a contar da data da compra. 2. A Aryentto pode recolher a encomenda na sua morada. MUITO IMPORTANTE: – Não são aceites devoluções de acessórios que tenham sido abertos após a entrega, por motivos de proteção da saúde e higiene. – Máximo 3 peças por devolução. Se comprar um vestido e devolver um vestido terá um custo de 6,90€ Se comprar dois vestidos e devolver um vestido, o custo é de 4,90€; se devolver dois, 9,90€. Por cada devolução de três vestidos 9,90€. Se comprar 4 vestidos 14,90€. – Todas as trocas e devoluções serão solicitadas ou efetuadas com a fatura correspondente. – Se tiver alguma dúvida, pode enviar um e-mail para pedidos@aryentto.es. – Os custos de envio e devolução serão sempre da responsabilidade do cliente. – Para enviar a sua encomenda, coloque as peças na mesma caixa e saco em que lhe chegaram, juntamente com a fatura, assinalando o artigo que pretende devolver. – Pode efetuar o envio através da transportadora que preferir para a morada C/ Cerrajería, local 7, 41004, Sevilha (Espanha). Lembre-se que a embalagem deve ser a original e estar etiquetada e em perfeito estado. Se tudo estiver correto, receberá na sua conta o valor da devolução em poucos dias. Caso contrário, a Aryentto reserva-se o direito de não efetuar a troca ou devolução. * As duas formas de devolução (online e entrega de peças) são igualmente necessárias para que a devolução da sua encomenda seja efetuada. Formas de pagamento A forma de pagamento para as compras realizadas no site é através de cartão de crédito/débito, Paypal e BIZUM. Todas as operações são realizadas cumprindo todos os protocolos de segurança e proteção de dados. O titular do cartão é o responsável pelas transações no website. Já temos o Paypal para que possa pagar em 3 prestações. IMPORTANTE: Ao selecionar Paypal como método de pagamento, a plataforma cobrará uma taxa extra de 4% sobre o preço da encomenda. Imposto sobre o Valor Acrescentado De acordo com a regulamentação em vigor, todas as compras efetuadas através do website estarão sujeitas a Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), exceto as destinadas às Canárias, Ceuta e Melilla, caso em que serão aplicados os impostos aplicáveis a esses territórios. Transmissão do risco e da propriedade Os riscos dos produtos serão da responsabilidade do cliente a partir do momento da entrega. O cliente adquirirá a propriedade dos produtos quando recebermos o pagamento integral de todas as quantias devidas em relação aos mesmos, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer posteriormente. Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a "entrega" ocorreu ou que o(s) produto(s) foi(ram) "entregue(s)" no momento da assinatura da receção dos mesmos na morada de entrega acordada. Direito de Livre Resolução Em geral e em aplicação do disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, os consumidores e utilizadores têm o direito de desistir das compras efetuadas à distância, exceto para aqueles produtos a que se refere o artigo 102 da referida norma. Para o efeito, a Aryentto estabelece um prazo máximo de 14 dias naturais para o exercício do referido direito de desistência. Sem prejuízo do disposto anteriormente, quando o cliente adquirir gravações sonoras ou de vídeo, discos e programas informáticos, poderá exercer o seu direito de desistência desde que estes conservem o seu selo de garantia e não tenham sido manipulados. Para o exercício do referido direito, deverá enviar-nos o produto devidamente embalado juntamente com o DOCUMENTO DE DESISTÊNCIA que se encontra à sua disposição na loja online. Os custos incorridos para a devolução do produto serão suportados pelo cliente. Segurança O website utiliza técnicas de segurança da informação geralmente aceites na indústria, tais como firewalls, procedimentos de controlo de acesso e mecanismos criptográficos, tudo isto com o objetivo de evitar o acesso não autorizado a dados. Para alcançar estes fins, o utilizador/cliente aceita que o prestador obtenha dados para efeitos da correspondente autenticação dos controlos de acesso. 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