Caso selecione este tipo de devolução, como cliente deve ter em conta que será o responsável por nos enviar as peças de vestuário num pacote, o qual deverá conter o pedido na sua embalagem original, sem ter sido utilizado e em perfeitas condições. Se, em vez disso, quiser que a SOLUCIONES ARINSAL 2025, S.L. se encarregue da recolha do pacote, opte pela devolução através do vale.

Lembre-se que dispõe de um prazo de 14 dias a partir do momento em que recebe o pedido para efetuar esta devolução, devendo seguir os seguintes passos para a concretizar:

1. Preencha o formulário de desistência adicionando os seguintes dados:

SOLUCIONES ARINSAL 2025, S.L. departamento de Devoluções

+34 621 053 932‬

2. Preencha os seguintes campos com as informações, a saber:

➥ À atenção de: (SOLUCIONES ARINSAL 2025, S.L) e os dados como morada completa, telefone, fax [se houver] e e-mail fornecidos na secção de devoluções).

➥ Pela presente comunico / comunicamos que desisto / desistimos do meu / nosso contrato de venda do seguinte bem / prestação do seguinte serviço:

Pedido realizado no(s) dia(s):

➥ Nome e Morada do(s) solicitante(s), consumidor(es) ou utilizador(es):

➥ Data e assinatura do consumidor / utilizador / consumidores ou utilizadores:

➥ As devoluções serão feitas apenas por WhatsApp

3. Anexe ao pacote uma cópia da fatura do seu pedido e do formulário de desistência preenchido.

4. Tanto os custos de envio por devolução como a correta embalagem do pedido serão suportados pelo cliente. Não serão aceites encargos a pagar no destino neste sentido.

5. Uma vez recebida a mercadoria e após revisão da mesma pela equipa da Aryentto Brand S.L, proceder-se-á ao reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente nos 14 dias úteis seguintes.

Lembre-se que:

Reservamo-nos o direito de reter o reembolso até termos recebido as peças de vestuário ou termos uma prova irrefutável de que as mesmas foram enviadas.

Se o produto apresentar sinais de ter sido utilizado, não poderemos reembolsar o valor.

Pode descarregar o formulário de desistência aqui.