En el caso de que selecciones este tipo de devolución, como cliente debes tener en cuenta que serás tú el encargado o la encargada de enviarnos las prendas en un paquete  las prendas en un paquete, el cual deberá contener el pedido en su embalaje original sin haber sido utilizado y en perfectas condiciones. Si en cambio quieres que Xavier Sanchez Moreno. se encargue de la recogida del paquete, opta por la devolución a través del bono.

Recuerda que dispones de un plazo de 14 días desde el momento en el que recibes el pedido para llevar a cabo esta devolución, debiendo de realizar los siguientes pasos para llevarla a cabo:

1. Rellena el formulario de desistimiento agregando los siguientes datos:

Xavier Sanchez Moreno

+34 621 053 932‬

2. Cumplimenta los siguientes apartados con la información según se disponga, a saber:

➥ A la atención de: (Xavier Sanchez Moreno) y los datos como dirección completa, teléfono, fax [si hubiera] y correo electrónico proporcionados en el apartado de devoluciones).

➥ Por la presente le comunico / comunicamos que desisto / desistimos de mi / nuestro contrato de venta del siguiente bien / prestación del siguiente servicio:

Pedido el / los realizado el / los días:

➥ Nombre y Domicilio del / los solicitante / solicitantes, consumidores o usuarios:

➥ Fecha y firma del consumidor / usuario / consumidores o usuarios:

➥ Las devoluciones se harán solo mediante WhatsApp

3. Adjunta en el paquete una copia de la factura de tu pedido y del formulario de desistimiento relleno.

4. Tanto los costes de envío por devolución como el correcto embalaje del pedido correrán a cuenta del cliente. No se aceptarán cargos a cobro revertido en este sentido.

5. Una vez recibida la mercancía y previa revisión de la misma por parte del equipo de Xavier Sanchez Moreno, se procederá a realizar su reembolso a través del mismo método de pago utilizado por el cliente en los siguientes 14 días hábiles.

Recuerda que:

Nos reservamos el derecho de realizar una retención del reembolso hasta haber recibido las prendas o tener una prueba irrefutable de que estas se hayan enviado.

Si el producto tiene signos de haber sido utilizado no podremos reembolsarte el dinero.

Puedes descargar el formulario de desistimiento aquí.