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Terá um prazo de até 14 dias a partir da receção da sua encomenda para efetuar este método de devolução. Lembre-se de levar a fatura da sua encomenda se decidir ir à nossa loja física! Para fazer este tipo de devolução online, deve: 1. Primeiro, deve aceder à sua conta (Deve estar registado no nosso site previamente). 2. Deve selecionar a opção: 'Pedido de reembolso' e enviar. 3. Após este processo, a Aryentto gera um e-mail automático e a devolução será efetuada assim que o administrador da loja a aceitar. Segunda opção: devolução do dinheiro Se o que pretende é receber o seu dinheiro de volta através do mesmo método de pagamento que utilizou para a compra, então precisará primeiro de preencher o formulário de desistência (irá encontrá-lo um pouco mais abaixo nesta mesma página) e enviá-lo para nós através do nosso e-mail: devoluciones@aryentto.es. Mais uma vez, terá um prazo de 14 dias a partir da receção da sua encomenda para poder efetivar esta devolução. Depois disso, reembolsaremos o valor através do mesmo método de cobrança utilizado para o pagamento. 📢 Em ambos os casos, os custos de envio são da responsabilidade do cliente. A entrega das peças (física) Existem 3 possibilidades diferentes para o envio das peças. Escolha a que for mais conveniente para si: 1. Pode enviar a encomenda para a seguinte morada: Calle cerrajería local 7, 41004, Sevilha. Para que a devolução seja efetuada, teremos de receber a encomenda no prazo máximo de 15 dias a contar da data da compra. 2. A Aryentto pode recolher a encomenda na sua morada. MUITO IMPORTANTE: – Não são aceites devoluções de acessórios que tenham sido abertos após a entrega, por motivos de proteção da saúde e higiene. – Máximo 3 peças por devolução. Se comprar um vestido e devolver um vestido terá um custo de 6,90€ Se comprar dois vestidos e devolver um vestido, o custo é de 4,90€; se devolver dois, 9,90€. Por cada devolução de três vestidos 9,90€. Se comprar 4 vestidos 14,90€. – Todas as trocas e devoluções serão solicitadas ou efetuadas com a fatura correspondente. – Se tiver alguma dúvida, pode enviar um e-mail para pedidos@aryentto.es. – Os custos de envio e devolução serão sempre da responsabilidade do cliente. – Para enviar a sua encomenda, coloque as peças na mesma caixa e saco em que lhe chegaram, juntamente com a fatura, assinalando o artigo que pretende devolver. – Pode efetuar o envio através da transportadora que preferir para a morada C/ Cerrajería, local 7, 41004, Sevilha (Espanha). Lembre-se que a embalagem deve ser a original e estar etiquetada e em perfeito estado. Se tudo estiver correto, receberá na sua conta o valor da devolução em poucos dias. Caso contrário, a Aryentto reserva-se o direito de não efetuar a troca ou devolução. * As duas formas de devolução (online e entrega de peças) são igualmente necessárias para que a devolução da sua encomenda seja efetuada. 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