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¿Qué puedo hacer si mi pedido se retrasa?

Si tu pedido no ha llegado y ha pasado el tiempo límite indicado escríbenos un correo a pedidos@aryentto.es

Todas las condiciones de envío se cuentan desde el día de la compra siempre que esta sea anterior a las 14:00h.

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¿Cómo solicitar una devolución?

Deberá rellenar el formulario que encuentra justo abajo de este apartado.  Te contestaremos en un plazo de 24 – 48  horas (días laborables)

🔔 Tienes tres opciones de envío:

Por tu cuenta , tendrás que enviar el paquete a la siguiente dirección ( para poder realizar dicha devolución tendremos que recibir el paquete como maximo en un plazo de 20 días desde la fecha de la compra .

Calle cerrajería local 7, 41004 sevilla.

Aryentto recogerá su paquete en su domicilio.

Puedes dejar el paquete en un punto Pick Up del cual nosotros te enviaremos la etiqueta. Pincha en este enlace: https://www.seur.com/busqueda-tiendas.do

🔔 MUY IMPORTANTE: Máximo 3 prendas por devolución.

Todos los cambios y devoluciones se solicitarán o realizarán con la factura correspondiente.

Si tienes alguna duda puedes enviar un email a pedidos@aryentto.es.

Los gastos de envío y devolución, correrán siempre a cargo del cliente.

Para enviar tu paquete, introduce las prendas en la misma caja y bolsa que te llegó, junto a la factura marcando el artículo que quieres devolver.

Puedes hacer el envío mediante la mensajería que prefieras a la dirección C/ Cerrajería, local 7 ,41004, Sevilla (España). Recuerda que el embalaje debe ser el original y encontrarse etiquetado y en perfecto estado. Si todo es correcto, recibirás en tu cuenta el importe de la devolución en unos días.

En caso contrario, Aryentto se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.

¿Cuál es el plan máximo para solicitar una devolución?

La devolución, siempre dentro del plazo de 15 días naturales, será efectiva en un plazo máximo de 7 días desde que llegue a nuestras instalaciones y será abonado a través del mismo método de pago que hiciste la compra.

🛍️ DEVOLUCIÓN EN TIENDA

Puedes hacer la devolución en tienda siempre y cuando estés dentro del plazo de la devolución (15 días naturales desde la fecha de la compra)

🔔 Puedes hacer la devolución en tienda si el pedido está comprado en península con un coste de 4,90€.

¿Cuál es el coste del envío en una devolución?

El servicio de recogida de mensajería tiene un coste de:

Península Ibérica (4,90€)

Baleares (7.95€)

Islas Canarias (7,90€)

Ceuta y Melilla (7,90€)

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Aryentto.es solo vende artículos en perfecto estado pero si excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en un plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido en la dirección de correo pedidos@aryentto.es

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