Política de cambios

Las prendas compradas a través de www.aryentto.es/com, se pueden cambiar por otro artículo (siempre que sean del mismo importe), talla o color siempre y cuando dispongamos de stock en la tienda. No se devolverá dinero en metálico. No se admiten cambios de los complementos (bolsos, cinturones, tocados, etc.).

El coste del cambio serán 8€ del nuevo envio (Excepto Canarias y Baleares que tendrán un coste de 24€ )se podrá abonar mediante transferencia bancaria o contrareembolso.

El plazo para cualquier cambio es de 15 días desde la fecha de realización del pedido que aparece en la factura de compra.

En caso de que una prenda te llegue con algún defecto deberás notificarlo en las 24 horas siguientes desde la recepción del pedido, enviando un email a pedidos@aryentto.es o llamando al 628051347 y nos pondremos en contacto contigo.

¿Que tengo que hacer para cambiar un artículo?

Una vez activada la opción “Devoluciones” en “Mi cuenta – Pedidos Realizados”, puedes optar por descambiar un artículo (siempre que el pedido se encuentre todavía entro del periodo de validez)

  1. Accede a la sección de “Pedidos Realizados” de su cuenta.
  2. Selecciona el pedido del que quiere devolver un artículo.
  3. Selecciona el producto(s) que desea devolver marcando la casilla junto a su nombre(s).
  4. Añade una explicación indicando que desea devolver el artículo (s) por otra talla o color.
  5. Haz clic en “Solicitar”.

Una vez solicitado el cambio, recibirás un email de confirmación solicitándote  la entrega del paquete y deberás seguir estos pasos:

  1. Empaqueta en el embalaje original los artículos a cambiar y el email y cerrarlo de forma segura.
  2. Te enviaremos las prendas descambiadas por otra talla o color y te recogeremos el paquete a través de nuestra mensajería contra reembolso de 8€, que pagarás al transportista cuando te entregue tu paquete, o mediante tranferencia que deberas solicitarlo junto al cambio.

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